Telemedicina
Cómo funciona Intrasalud
Cómo funciona Intrasalud
A continuación encontrarás toda la información para que puedas acceder a nuestro servicio de telemedicina de manera rápida y sencilla.
Pasos para una conexión exitosa
Para una mejor experiencia en tu telemedicina, considera lo siguiente:
- Te recomendamos utilizar navegador Chrome, Safari o Firefox (actualizados a su última versión).
- Te sugerimos utilizar audífonos.
- Si estás tomando medicamentos, ten anotados: Nombre del medicamento, cantidad y frecuencia que los tomas.
- Si cuentas con alguno de estos elementos, tenlos a mano durante tu atención: exámenes más recientes, termómetro y tomador de presión.
- Mantén tu cédula de identidad a mano, ya que puede ser requerida para emisión de récipes o certificados.
- Te sugerimos estar conectado a una red estable (WiFi - Red móvil).
- Te recomendamos estar en un lugar cómodo y privado al momento de la atención.
Cómo agendar
Sigue estos pasos para agendar tu consulta de telemedicina:
Ingresa al portal de agendamiento
Accede a nuestro portal de agendamiento desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Elige tu especialidad
Selecciona la especialidad médica que necesitas, la fecha y el horario que más te convenga.
Confirma tu identidad
Ingresa tu número de cédula de identidad y completa tus datos personales para confirmar la reserva.
Realiza el pago
Completa el pago con uno de los métodos habilitados que la agenda muestre para tu cita.
Recibe tu enlace
Recibirás el enlace de la videoconsulta por correo electrónico aproximadamente 15 minutos antes de la hora agendada. También estará disponible desde la gestión segura de tu reserva.
Conéctate a tu consulta
Ingresa al enlace desde tu navegador, sin necesidad de descargar aplicaciones. ¡Tu médico te estará esperando!
Post atención
Email resumen de Atención
Recibirás en tu correo un email con el resumen de tu atención, diagnóstico, órdenes de exámenes, récipes, entre otros.
Comprobante interno de pago
Enviaremos el comprobante interno no fiscal y el estado de cuenta a tu correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a tu atención.
Servicio al Cliente
Si necesitas ayuda con tu atención o realizar un requerimiento, ingresa en nuestro Portal de Servicio al Cliente aquí.